A hőszivattyúk minőségi címkéjét 2009-ben vezette be az EHPA annak érdekében, hogy Európán belül egységesen mérhető szabványokat hozzon létre, melyek alapján a termékek és szolgáltatások minőségét meg lehet ítélni. A címke megítélésért Ausztriában az osztrák országos minőségicímke-bizottság felelős, melynek elnöke Prof. Hermann Halozan (TU Graz).

Jelenleg a német nyelvű országokon kívül az EU tíz további tagállamában áll rendelkezésre és azt igazolja, hogy a sorozatban gyártott hőszivattyúaggregátok teljesítenek meghatározott minőségi kritériumokat. Ezeket ISO EN 17025 akkreditációval rendelkező tesztközpontokban (pl. az Osztrák Technológiai Intézetben - AIT Austrian Institute of Technology) az EN 14511, EN 14825 és EN 15879-1 szabványok szerint mérik.

Minőségi kritériumok:

• Hatékonysági értékek
• A dokumentációban szereplő és a berendezésben található főalkatrészek egyezése
• CE-megfelelőség, a vonatkozó európai irányelvek betartása
• Az elektromos csatlakozási feltételek betartása
• Közérthető tervdokumentáció és használati útmutató
• Ügyfélszolgálati hálózat, 24 órán belüli szerviz, 10 éves pótalkatrész-garancia