Žig kvaliteta za toplotne pumpe je 2009. godine uvela organizacija EHPA da bi u Evropi uvela merljive standarde, prema kojima se mogu procenjivati kvalitet proizvoda i servisa. Dodeljivanje žiga kvaliteta u Austriji obavlja nacionalna komisija za žig kvaliteta pod predsedavanjem prof. Hermana Holocana sa Tehničkog univerziteta u Gracu.

Pored u zemljama nemačkog govornog područja, žig kvaliteta je dostupan još u deset zemalja EU i potvrđuje da serijski proizvedeni agregati toplotnih pumpi ispunjavaju određene kriterijume kvaliteta. Oni se mere u centrima koji su akreditovani za testiranje u skladu sa standardom ISO EN 17025, kao npr. AIT Austrian Institute of Technology, prema normama EN 14511, EN 14825 i EN 15879-1.

Kriterijumi kvaliteta:

• Vrednosti efikasnosti
• Usaglašenost glavnih komponenti sa dokumentacijom i uređajem
• CE usklađenost, poštovanje relevantnih evropskih smernica
• Poštovanje uslova za električno priključivanje
• Razumljiva dokumentacija za planiranje i uputstvo za rukovanje
• Mreža službi za korisnike, usluga u roku od 24 sata, 10-godišnje garancija za rezervne delove
• 2-godišnja puna garancija od trenutka puštanja u rad